Gida operatibo bat da, zein marka erabili, nola idatzi eta Euskadiko gainerako marka-ekosistemarekin nola uztartu erabakitzeko. Marka edozein testuingurutan modu koherentean aplikatzeko eta interpretazio indibidualak saihesteko irizpide komunak ezartzen ditu.

Es una guía operativa para decidir qué marca usar, cómo escribirla y cómo convive con el resto del ecosistema de Euskadi. Establece criterios comunes para aplicar la marca de forma coherente en cualquier contexto y evitar interpretaciones individuales.

Orain arte, talde bakoitzak intuizioz erabakitzen zuen marka nola erabili. Eskuliburu honek arauak jasotzen ditu, edonork erabaki berera irits dadin, erabakia nork hartzen duen gorabehera.

Hasta ahora, cada equipo resolvía el uso de la marca por intuición. Este manual documenta las reglas para que cualquier persona llegue a la misma decisión, sin depender de quién la tome.

Atal bakoitzak galdera zehatz bati erantzuten dio. Presaka bazabiltza, joan zuzenean eranskinera: erabakiak hartzeko gida azkarrera.

Cada bloque resuelve una pregunta concreta. Si tienes prisa, ve directo al anexo: guía rápida de decisión.

Logotipoa Eusko Jaurlaritzaren identitate-sisteman dagoeneko erabiltzen den tipografia korporatiboan oinarrituta eraikitzen da, lehendik dauden marka instituzionalekiko jarraitutasuna mantenduz, pieza honetarako tipografia espezifiko bat sartu beharrean.

El logotipo se construye sobre la tipografía corporativa ya utilizada en el sistema de identidad del Gobierno Vasco, manteniendo continuidad con las marcas institucionales existentes en vez de introducir una tipografía específica para esta pieza.

Kanpoko ezein elementuk —testuak, irudiak edo orri-ertzak— ezin du logotipoaren inguruko gutxieneko perimetroa inbaditu. Segurtasun-eremua 'E' letraren altueraren arabera ezartzen da. Testuek, argazkiek edo beste marka batzuek ezin dute espazio hori hartu.

Ningún elemento ajeno —texto, imagen, borde de página— debe invadir el perímetro mínimo alrededor del logotipo. La zona de seguridad se establece a partir de la altura de la 'E'. Este espacio no debe ser invadido por elementos adyacentes, ya sean texto, fotografías u otras marcas.

Logotipoa euskarri, pantaila eta gailu digital guztietan irakurgarria eta argia izan dadin, ez da ondoren adierazitakoa baino tamaina txikiagoan erabili behar.

Para garantizar la legibilidad y claridad del logotipo en todos los soportes, pantallas y dispositivos digitales, el logotipo no debe utilizarse en tamaños inferiores a los que se indican a continuación.

Bertsio monokromatikoa erabiliko da erreprodukzio-, aplikazio- edo diseinu-beharrengatik logotipoa kolore korporatiboetan erabiltzea ezinezkoa edo desegokia denean.

La versión monocromática es la que se utilizará cuando por necesidades de reproducción, de aplicación o de diseño no sea posible o aconsejable la utilización del logotipo en sus colores corporativos.

Urdina Euskadi Turismoaren ikusizko identitatearen kolore nagusi gisa ezartzen da, Eusko Jaurlaritzaren marka eta erakundeetan dagoen kolore-identitatearekin bat etorriz.

El azul se establece como el color principal de la identidad visual de Euskadi Turismoa, en línea con la identidad cromática presente en las diferentes marcas y organismos del Gobierno Vasco.

Aukera horrek ikusizko koherentzia eta batasun instituzionala mantentzen ditu Euskadiko komunikazio-ekosistemako marka guztiekin. Aldi berean, urdinak Euskadi Turismoa erakundeari lotutako marka gisa berehala identifikatzen laguntzen du.

Esta elección permite mantener una coherencia visual y una unidad institucional con el conjunto de marcas que forman parte del ecosistema de comunicación de Euskadi. Al mismo tiempo, el uso del azul contribuye a reforzar el reconocimiento inmediato de Euskadi Turismoa como una marca vinculada a la institución.

Kolore korporatiboa modu koherentean aplikatu behar da, eskuliburu honetan ezarritako kolore-erreferentziak errespetatuz eta euskarri eta hedabide guztietan behar bezala erreproduzituko dela bermatuz.

El color corporativo deberá aplicarse de forma consistente, respetando las referencias cromáticas establecidas en este manual y garantizando su correcta reproducción en los diferentes soportes y medios.

Logotipoak Eusko Jaurlaritzaren identitate-sisteman ezarritako tipografia korporatiboa hartzen du oinarri, lehendik dauden marka instituzionalekiko koherentzia eta jarraitutasun bisuala bermatzeko, berariazko tipografia berri bat sortu beharrean.

El logotipo toma como base la tipografía corporativa establecida en el sistema de identidad del Gobierno Vasco, garantizando la coherencia y la continuidad visual con las marcas institucionales existentes, en lugar de crear una nueva tipografía específica.

ITC Goudy Sans Std Bold tipografiaren aldaera batean oinarrituta dago, euskal serifak gehituta, eta Eusko Jaurlaritzan normalizatuta dago. Grafismo eta trazadura propioak ditu; azken forman ez da letra-tipo komertzial editagarria, baina tipografia klasiko bat du erreferentzia.

Basada en una variación de ITC Goudy Sans Std Bold con serifas vascas añadidas, ya normalizada en el Gobierno Vasco. Mantiene grafismo propio, trazado, no corresponde a una fuente comercial editable en su forma final pero sí referencia a una clásica.

Geist tipografia (Google Fonts), Light lodieran, TURISMOA hitzean erabiltzen da, multzoa orekatzeko.

Tipografía Geist (Google Fonts) en su cuerpo “light” en la palabra TURISMOA, equilibrando el conjunto.

Deskribatzailean Fira Sans tipografia erabiltzen da.

Se utiliza la tipografía Fira Sans en el descriptivo.

Logotipoa argazki-hondoen gainean aplikatzean, edozein iruditan behar bezala erreproduzitzen eta irakurtzen dela bermatu behar dugu.

Para la aplicación del logotipo sobre fondos fotográficos tenemos que asegurar la buena reproducción y legibilidad del logotipo sobre cualquier imagen.

Kontraste handiko irudiak erabiltzea saihestu behar da, markaren indarra ahuldu eta haren ikusgarritasuna murriztu dezaketelako.

Hay que evitar la utilización de imágenes con un fuerte contraste que debilite la potencia de la marca y reduzca su visibilidad.

Logotipoa argazki-hondoen gainean aplikatzean, edozein iruditan behar bezala erreproduzitzen eta irakurtzen dela bermatu behar dugu.

Para la aplicación del logotipo sobre fondos fotográficos tenemos que asegurar la buena reproducción y legibilidad del logotipo sobre cualquier imagen.

Erakundeak lau izendapen erabiltzen ditu, bakoitza erabilera-eremu jakin bati lotuta. Ondorengo taulak horietako bakoitza noiz erabili behar den zehazteko irizpideak ezartzen ditu.

La organización opera con cuatro denominaciones, cada una con un ámbito de uso específico. La siguiente tabla establece los criterios para determinar cuándo debe utilizarse cada una.

Amaierako araua: ekimen berri oro publiko zuzena duten bi nodoetako baten barruan izendatuko da —Euskadi Turismoa edo Euskadi Basque Country—, taula hau zuzenean aplikatuta.

Regla de cierre: cualquier iniciativa nueva se nombra dentro de uno de los dos nodos con públicos directos —Euskadi Turismoa o Euskadi Basque Country—, aplicando directamente esta tabla.

Egoera bakoitzak erabaki zuzen bat du. Irizpidea ez da lehentasun pertsonala, funtzioa baizik: nork igortzen duen, zer balio duen eta nori zuzentzen zaion.

Cada situación tiene una decisión correcta. El criterio no es la preferencia, sino la función: quién emite, con qué validez y hacia quién se comunica.

Elkarbizitzak marka gainerako ekosistema instituzional eta turistikoarekin nola agertzen den ordenatzen du, Eusko Jaurlaritzaren sistemaren barruan eta marka pribatu edo antolatzailekideen aurrean. Euskarri partekatu bakoitzean hierarkia, proportzioa eta irakurketa-ordena ezartzen dira.

La convivencia de Euskadi Turismoa con otras marcas es la fuente más frecuente de duda operativa, y hasta ahora se resolvía caso a caso, por criterio individual o consulta directa a la persona de turno. Este bloque fija un protocolo cerrado — quién decide la jerarquía, en qué proporción y en qué orden — para que la mayoría de los casos se resuelvan sin necesidad de escalar a nadie.

Kanpoko marka batek ere —Eusko Jaurlaritzak izan ezik, legezko aginduz— ezin du Euskadi Turismoaren tamaina bera izan edo hark baino pisu bisual handiagoa eduki Euskadi Turismoa erakunde antolatzailea den euskarri batean.

Ninguna marca externa —salvo el Gobierno Vasco por mandato legal— puede aparecer al mismo tamaño o con mayor peso visual que Euskadi Turismoa en un soporte donde esta es la entidad organizadora.

Salbuespen gisa, maila bereko beste erakunde publiko batzuekin hitzarmen bidez formalizatutako antolakidetzan, tamaina baliokideko logotipoak erabili ahal izango dira baliabideen ekarpenak baliokideak direnean. Kasu horietan, marken aurkezpen-hurrenkerak indarrean dagoen protokoloa jarraituko du.

Como excepción, en las coorganizaciones formalizadas por convenio con otras instituciones públicas del mismo nivel, podrán utilizarse logotipos de tamaños equivalentes cuando la aportación de recursos sea equivalente. En estos casos, el orden de presentación de las marcas seguirá el protocolo vigente.

Bi marka baino gehiago daudenean, irakurketa-hurrenkera ekarpenaren pisuaren arabera ezartzen da (finantza-ekarpena, antolakuntza-ekarpena edo legezko agindua), eta ez ohituraren edo eskaera lehenengo nork egin duen kontuan hartuta.

Con más de dos marcas, el orden de lectura sigue el peso de la aportación (financiera, organizativa o de mandato legal), nunca la costumbre o quién lo solicitó primero.

Logotipo bakoitzarekin batera doan aditza edo preposizioa (antolatzen du / laguntzen du / babesten du / …(r)en laguntzarekin) tamaina bezain loteslea da. Bi erakundek ez dute inoiz «antolatzen du» aditza partekatuko, hitzarmen bidez formalizatutako antolakidetza dagoenean izan ezik.

El verbo o preposición que acompaña a cada logotipo (organiza / colabora / patrocina / con el apoyo de) es tan vinculante como el tamaño. Dos organizaciones no comparten nunca el verbo «organiza» salvo coorganización formalizada por convenio.

Honako hauek aurreko erabaki-zuhaitza azaltzeko balizko adibideak dira — ez dira benetako kasuen erregistro batetik ateratakoak, baizik eta sektorean aurreikus daitezkeen kasuistiketatik, eta erreferentzia gisa balioko dute praktikak berezko aurrekariak sortu arte.

Los siguientes son ejemplos potenciales que ilustran el árbol de decisión anterior. No proceden de un registro de casos reales, sino de la casuística previsible del sector, y sirven como referencia hasta que la práctica genere precedentes propios.

Sare sozialetako kanalek bi modu desberdinetan jarduten dute gaur egun, dokumentatutako aktibazio-irizpiderik gabe. Atal honek kanalez kanal arauak ezartzen ditu aztertutako kontaktu-puntuetarako, eta etorkizuneko edozein kanaletarako irizpide orokorra finkatzen du.

Los canales sociales operan hoy en dos modos distintos sin criterio de activación documentado. Este bloque fija la regla canal por canal para los touchpoints auditados, y establece el criterio general para cualquier canal futuro.

Euskadi Turismoaren programek eta proiektuek —Etikoa, Basquetour Learning, Let's MICE, Basque Events, Enfokatur edo etorkizuneko beste edozein ekimenek— babes-arau esplizitua behar dute: noiz mantendu beren ikusizko identitatea eta noiz jardun sistema nagusiaren barruan. Arau hori gabe, programa bakoitzak bere kabuz ebazten du galdera, loturarik gabeko azpimarken multzoa sortuz.

Los programas y proyectos de Euskadi Turismoa —Etikoa, Basquetour Learning, Let's MICE, Basque Events, Enfokatur, y cualquier iniciativa futura— necesitan una regla explícita de endosado: cuándo mantienen identidad visual propia visiblemente ligada a la marca madre, cuándo se integran sin identidad propia, y cuándo, si alguna vez aplica, operan de forma independiente. Sin esa regla, cada programa termina resolviendo la pregunta por su cuenta generando un árbol de submarcas inconexas.

«Zer identitate emango diot honi?» galdetu aurretik, irizpide honen arabera erantzuten da, eta ez nork kudeatzen duenaren arabera.

Antes de preguntar «¿qué identidad le doy a esto?», se responde con este criterio y no según quien lo gestiona.

Printzipio gidaria: irtenbidea ez da azpimarka bakoitzaren identitatea ezabatzea balio aitortua ematen duenean, baizik eta aurreko babes-irizpidearen bidez marka nagusiari modu ikusgarrian lotzea, bakar batek ere berriz marka umezurtz gisa jardun ez dezan.

Principio rector: la solución no es eliminar la identidad propia de cada submarca cuando aporta valor reconocido, sino anclarla visiblemente a la marca madre mediante el criterio de endoso anterior, para que ninguna vuelva a operar como marca huérfana.

Berehala kontsultatzeko, dokumentu osoa irakurri beharrik gabe.

Para consulta inmediata, sin necesidad de leer el documento completo.

Inori galdetu aurretik, berrikusi elkarbizitza-taulak (03. atala) eta babes-irizpidea (06. atala); kasu gehienetan hor dago erantzuna. Kasua horietako batean ere sartzen ez bada soilik, kontsultatu Markaren Arduradunari euskarria ekoitzi aurretik.

Antes de consultar a nadie: revisa las tablas de convivencia (bloque 03) y el criterio de endoso (bloque 06); ahí está la respuesta en la gran mayoría de los casos. Solo si el caso no encaja en ninguna, consulta al Guardián de Marca antes de producir el soporte.